“光棍節”要脫光,迷你倉“購物節”要買光,保險可以來幫忙!早在半個月前,圍繞著“雙十一”“光棍+購物”的節日概念,各家險企借淘寶等電商平台競相推出了多款特色產品,著實熱炒了一把。無論是意欲為單身人士們牽線搭橋的“脫光險”、“愛情險”,還是號稱優惠到極致的“兩元退貨險”、“9毛意外險”,隨著“雙十一”搶購熱潮在今天凌晨正式開閘,這些“噱頭”保險究竟能否得到廣大網淘達人的青睞,戰績如何,將很快見分曉。昨夜還不到11點,網購達人小高早早就守在了電腦屏幕前,“要買的東西都收藏好了,除了給女朋友買的衣服、退貨險,我還想買‘脫光險’,‘大土豪’版的。” 盡管對此類“噱頭”保險的質疑聲源源不斷,但仍有不少和高先生一樣的消費者願意嘗試。究竟此類保險有多大魅力,為什麼仍有不少消費者“明知山有虎,偏向虎山行”呢?南方日報見習記者 郭家軒淘寶保險頻道力推“脫光險”“愛情”保險“明年今日,一起脫光,限量發售”,記者在淘寶保險頻道頁面上看到了“脫光險”的廣告。該保險共有三款套餐,分別為“小清新脫光險”“小奢華脫光險”以及小高所提到的“大土豪脫光險”,分別對應保費為11.11元、111.1元和1111元,而且產品限量5份至500份。盡管不是單身,在“脫光險”剛推出的時候,小高也立馬就關注了,“只要在11月11日那天購買任意一款‘脫光’保險套餐,等到一年後脫離單身,就可以拿到包括食品禮盒、情侶海景房、浪漫蜜月游等福利。”除了上述“福利”,該保險還贈送價值不等的婚戀網站服務和為期一個月到一年不等的意外險保障。不過,要想領取上述“福利”,必須要在明年這個時候即2014年11月1日至11日期間註冊結婚。而意外險服務在購買當天即可獲得。“其實,根據該險種的相關說明不難看出,‘脫光險’其實是一款附加了婚戀服務的意外險。”仔細研究了該產品的高先生告訴記者,險企無非是通過更吸引眼球的“蜜月套餐”來作為主打贈送服務,包裝保險本身。“即使奔著結婚去買保險,要在限定時間段內實現,也是一件並不容易的事情。”既然“脫光險”並不主要保“脫光”,那高先生為什麼還“明知山有虎,偏向虎山行”呢?原來,感情生活穩定的高先生,計劃明年向女朋友求婚,並在“雙十一”結婚。“如果真能‘脫光’,那些所謂的‘福利’也只是錦上添花,重要是我把它當作了對自己的約定。即使達不到預期,為自己買份意外險也不錯。”高先生坦言,是不是噱頭,其實無所謂,關鍵是這個創意吸引了很多人,它為廣大年輕消費者提供了一種可能。它很難為投保人保證一定“脫光”,但對於一些感情穩定、計算在一兩年內結婚的情侶來說,或許是一個不錯的選擇。其實,有很多像高先生一樣的消費者,對於網上此類“特色”保險產品持有頗為開放的態度。除了本次“雙十一”依靠節日來推銷的“脫光險”,平時“愛情險”等保險理財產品也頗受歡迎。保險專家表示,保險網銷已成為趨勢,越來越多的消費者被吸引到網絡渠道上來,網絡銷售渠道也成了各險企尋求盈利突破、打響品牌的新戰場。消費者通過網絡渠道確實可以獲得不一樣的消費體驗,不過,“在面對類似宣傳時,一定要警惕風險,看清條款,認清需求,切勿盲目購買”。運費險才是“雙11”最實用保險“白菜價”保險“我覺得,對於大多數網購達人來說,運儲存倉險才是‘雙十一’最實用的保險。”小高的女朋友小陳煞有介事地告訴記者,她從2008年就開始網上購物了,“退貨”是常有的事,運費也花了不少,對她來說,退換貨就是網購中最大的“風險”。“‘退貨運費險’從去年開始推出,期間我買過幾次,買一份保險只需要花兩元甚至幾毛錢,一旦退貨,就能拿到保險公司賠付的10元左右的運費了。”不過,“運費險”剛推出時,也曾飽受詬病。小陳告訴記者,運費險有時並不能承擔買家的全部退貨運費損失,由於發貨地不同,退貨險的保額也不相同。“如果可以自己選擇保費和保額的話就更好了。”而且退貨險僅針對退貨產生的運費,並不包含換貨,如果消費者要更換商品而非單純退貨,就需要與賣家商量由誰支付第二次運費。但這是否就會阻擋消費者的購買熱情呢?事實上,隨著“雙十一”的到來,“退貨險”仍很受青睞。不少賣家為了吸引消費者,紛紛推出運費險免費贈送。“身邊的很多同事、朋友都覺得,只要購買商品前意識到有可能會退貨,就會選擇買運費險,”小高表示,不過還是建議初買者要看清保險條款,做好購買配置,確定該保險產品符合自己的意願後再選擇下單,避免出現以上問題。記者調查發現,隨著僅為2元的“運費險”被網友們廣泛接受,各大保險公司又推出了更為便宜的“白菜價”險種——旅遊險。比如,陽光人壽“安心旅遊綜合意外傷害保險”3元起賣,被保險人享有3天內最高12萬元的保額;“雙十一”期間,有一款“法定假日交通意外險E款”保險產品標價9毛錢,被保險人享有法定假期出行最高10萬元的保險金,還有一保險公司正在準備上線一款旅遊險種,號稱只需“一分錢”。其實,對於此類保險促銷產品,究竟是否真如廣告所說的那般實惠呢?真真假假,撥開迷霧,不難發現,此類產品之所以能夠受追捧,是因為確實反映出了當前部分網絡消費群體的購物需求與消費理念。一些有此類購物需求的消費者,更願意去承擔相關風險。但無論該產品有多優惠,消費者都應從自身需求出發,不能只關注價格,更需注意產品的保障範圍、免責等具體內容,確保購買的產品符合購買初衷。同時,業內人士也表示,險企推出此類產品本身的意義更多在於公司的品牌宣傳。隨著互聯網改變消費習慣,企業的營銷方式也在隨之改變,“包括保險公司在內的企業在營銷傳播時更加注重傳播的互動性,通過淺顯易懂的表達方式,就可以讓消費者主動瞭解保險產品,這樣可以直接拉近距離,更容易達到目的。”此外,也建議廣大消費者,如果購買保險時,對保險條款有任何疑義,應詳細咨詢在線客服,或直接撥打保險公司的電話咨詢,切忌一時沖到盲目購買,而事後後悔。保險上線產品數量有限 消費者可貨比三家■鏈接截至2013年11月5日,共有9家保險公司的淘寶店登錄淘寶理財平台,保險產品範圍涵蓋醫療險、旅遊險、兒童險、意外險、駕乘險以及理財保險。每家公司的產品略有不同,但這9家保險公司均推出了理財類型的保險。上線產品個數最多的三家保險公司分別是國華人壽(36只),信泰人壽(22只)以及泰康人壽(18只)。而產品種類最豐富的是泰康人壽,共推出5類保險產品。總體而言,目前上線的保險產品種類較少,且大多集中于理財類保險。雖然淘寶店里的產品種類與數量暫不及保險公司官方的網上直銷店,但給消費者提供了一個貨比三家的便捷平台。迷你倉最平
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