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魔獸世界、夢幻西游、地下城與勇士、跑跑卡丁車……這些聽起來讓人興奮的名字是不少玩家的最愛。追溯歷史，迷你倉上世紀90年代，隨著遊戲機的普及，我國出現了單機遊戲，它主要是國外引進和國內生產相結合，以3.5寸軟盤為主。從上世紀90年代末到2007年，客戶端遊戲時代到來，網絡的普及、帶寬的增加讓很多網吧開始興起，玩家玩遊戲的場所大多也在網吧。而進入今年，移動媒體遊戲時代到來。日趨發展的遊戲產業，已成為我們生活中的一部分，虛擬世界給了我們發泄、減壓的出口，同時也帶來困擾，盜號、盜取虛擬幣、採用刺激畫面吸引玩家等一系列問題，讓我們發現虛擬世界並不完美，如何完善這個市場，成為玩家們共同關心的話題。玩家訴苦 被騙自認倒霉玩家在遊戲世界馳騁，享受遊戲帶給他們快樂的同時，也不得不提防騙子搗亂。有些玩家，為了短時間獲得更多遊戲幣或裝備，採取了不道德的騙取手段，這給正常遊戲玩家帶來不少困擾。棲霞曾是一位網遊玩家，通過虛擬世界，他交到很多現實生活中的朋友，而且至今仍有聯繫。對棲霞而言，遊戲本是一件實現自我價值、休閒減壓的娛樂活動，但越來越多的網游騙子讓他不得不遠離那個虛擬且複雜的“世界”。“在虛擬世界，玩家之間是可以相互交換東西的，比如用遊戲幣交換裝備，或者用遊戲幣交換點卡，這個過程看似你情我願，但如果一方存在私心，就和騙子區別不大了。”棲霞說，“比如我拿出自己的遊戲幣想交換對方的東西，但對方收了錢卻沒有給我相應的東西，而是直接離開，這對我而言就造成直接損失，相當于我們在菜市場買菜，拿了菜卻不給錢一樣。這樣的事情打破了遊戲世界應有的秩序。就算能通過報告管理員的方式找到騙子，也可能出現對方不認賬的情況。因為虛擬世界里沒有攝像頭，不可能將交易信息記錄得那麼詳細、準確。對方的賬號可以更改，姓名也能隨時換，玩家也無法將損失直接轉換成人民幣，不得已不了了之。”同為網友玩家的阿慶補充說，玩家之間的不正當交易裝備行為實際上是不被運營商提倡的，所以被騙後運營商出于道義或許會管，即便不管，也是規定之中的事情，玩家拿到錢對運營商而言沒有直接好處，“一些長期以欺騙手段遊戲的人，會被多次投訴、舉報，這時運營商可能會以封號來嚴懲，但這樣的封號只能持續幾天，換個賬號，騙子們還能繼續遊戲，永久查封在虛擬世界並不存在。”阿慶表示，用遊戲幣購買的裝備或道具，其實換算成人民幣並不貴，加之找騙子會耗費大量時間，因此大多情況下玩家只能不再追究，有的就會像阿慶這樣選擇遠離這個世界。遊戲公司 出險招搶市場一家遊戲公司的員工小怡告訴北京晨報記者，遊戲外掛如同病毒一樣多變，因此對公司而言，想杜絕這樣的問題，不僅在技術上需要實時更新，還要有專人實時監控才可能將外掛的情況控制住，所以改變這樣的情況並不容易。“我們的很多遊戲都是通過玩家購買道具、裝備獲利的，因此盜取或外掛這樣的情況我們也不願遇見，但問題是很難調查，需要花費大量人力、物力。”小怡說，現在的遊戲產業一年內就有幾百款遊戲推出，不像2006年時，類似于魔獸世界這樣類型的遊戲只有一款上市。對比從前，現在遊戲市場競爭非常激烈，公司需要佔領市場，就必須擁有更好的營銷手段。在這樣的大環境中，一些網頁遊戲就出現了色情、暴力的彈出廣告，為的就是吸引更多玩家注意。自存倉每年的遊戲量是巨大的，審查很難那麼細緻，所以這樣的毒瘤就開始萌生了。”■專家支招虛擬貨幣 急需換算制度“使用電腦時會彈出暴力色情等帶有引誘性質的遊戲畫面，這個問題相關部門其實一直在進行打擊。”北京動漫遊戲產業聯盟秘書長劉春剛告訴北京晨報記者，“目前的問題是封的沒有開的快。有些非法網站是在中國註冊的，結尾是‘.com’這樣的網站雖然很多，但起碼可以找到根源，有辦法封。最難的問題是，有更多網站不在中國違法，網站的服務器架在國外，採取在中國推送的方法，執法部門對這種情況很難查到根源，即便查到也很難查封。執法部門要嚴厲打擊，但是需要技術手段。目前互聯網的法律制度不健全，盡管各地都在打擊非法遊戲網站，但不是綜合型執法，因此很多問題很難協調，在這方面，我國還需要進一步完善法律制度。當然，總的來看，現在還是朝著好的方向在發展的。”對於玩家所擔心的盜取問題，劉春剛表示，因為成本低、利潤又非常高，所以這樣的問題屢見不鮮。“目前我們的虛擬貨幣定價存在問題，虛擬世界的資產是無形的，國內沒有相應的標準，所以非法金額很難判斷價值。遊戲中幾百個億的收入都來自虛擬貨幣，但究竟怎樣換算呢？比如，有人偷了我100個Q幣，我怎麼能去證明？這一點很難。100個Q幣是否值100元？物價部門定不了這個價，但在虛擬世界，它確實等於相應錢數在進行交易的。Q幣不能作為法律依據，那麼出現盜取問題，要涉及判刑的話就很難評估，這直接導致犯罪成本過低，即便是有組織地盜取虛擬貨幣，我們也很難給他們判刑，沒辦法追責，因此也就很難控制。”劉春剛表示，目前只能通過會計事務所做評估，而這也是現階段唯一一個不得已的辦法，如果能出台一個虛擬貨幣兌換人民幣的換算制度，那麼對遊戲產業的管理來講會非常有利。民族元素 助推國際市場劉春剛介紹，目前的遊戲市場主要以美國為代表，而美國多採取大製作、大客戶端的方式運營。網頁遊戲是中國的特色，中國作為目前排名世界第三的遊戲運營市場，與第一名的美國和第二名的韓國存在很多不同。就運營模式而言，我國擁有全世界最大的市場，有全世界最多的青年人，與美國的大製作不同，中國採用互聯網上製作。近些年對於遊戲產業，國家出台了不少支持政策，這也幫助了遊戲的發展。“我國的遊戲是具有中國特色的，例如一些含有中國文化主題的遊戲，面向華人，不僅在國內，也有國外華僑在關注。目前這一類型的遊戲已出口到80個國家和地區，出口方向為日本、韓國、美國、俄羅斯和巴西等。就收費模式來講，國外是先付費，中國則採取先遊戲，再通過購買道具、裝備的方式來收費。作為一個產品，讓消費者先試玩，做得好不好，產品是不是符合玩家口味，是否得到玩家的好感，由玩家說了算。”劉春剛說。如何完善遊戲產業？劉春剛給出了自己的想法：首先，需要不斷完善法律制度，保障健康的產業發展。“不管掙了多少錢，沒有健康的體制，產業一定很難長久繼續下去。”其次，我國需要樹立民族品牌，中國文化元素、特色的遊戲在世界上很有市場，這樣的遊戲可以推向國際市場，如此一來，我國的遊戲產品會更加向商業化、國際化方向發展；第三，要加大人才培養。目前我國跟國際高端水準還有差距，需要進一步長期培養人才，把中國製造變成中國創造，才能加大科技創新力度。本版撰文 晨報記者 荀覓迷你倉