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楚天都市報訊 圖為：執法人員查閱並暫扣賬本等資料□本報記者柴經 佘影前日本報《記者臥底一周揭電腦銷售貓膩》報道（詳見前日A06、A07版）刊發後，儲存工商、物價等部門迅速表示，將嚴厲查處武漢和雍浩宇科技有限公司（下稱和雍公司）的相關違規行為。昨日，洪山區工商分局公平交易直屬局副局長陳有順帶隊進入和雍公司現場執法，表示將對該公司“改單”一事進行徹查，如果情節嚴重考慮移交公安部門。與此同時，省物價局相關部門一行3人，也前往和雍公司在廣埠屯各賣場的店面摸底調查。對此，和雍公司副總經理佘青松表示，該公司將積極配合工商執法，針對存在的問題進行大面積整改。工商責令和雍公司整改，物價前往門店取證昨日下午3時，陳有順帶領5名工商人員來到和雍公司現場執法。記者隨工商人員一起進入和雍公司總部，在門口一間不足20平方米的培訓室里，稀稀疏疏排了4排條椅，一面背景牆上的投影布仍自由垂著，未被收起。“這就是報紙上寫的他們用來培訓的地方吧？”一名工商執法人員問道。得到記者確定的答複後，他拍了幾張照片備案。拍照取證後，工商人員仔細檢查了該公司營業執照及相關資質文件。隨後，在工商要求下，和雍公司打開培訓室、財務部、倉庫等接受檢查。該公司的培訓師也被叫來，工商當場檢查了該公司用于培訓的電腦上的相關資料。在財務部，一大堆電腦主機和裝箱電腦也被清理出來。為了後期檢查需要，和雍公司部分電腦、賬本、交易合同和培訓資料被工商查封，查封的東西裝了10個箱子，最後被統一帶走調查。針對和雍公司存在的問題，陳有順表示，目前已勒令該公司進行整改，後期視調查情況給予處罰，若情節嚴重，會考慮將此案移交給公安經偵部門立案調查。與此同時，省物價局價格監督檢查與反壟斷分局一行三人，也前往該公司多個店面摸底取證。和雍公司認錯，公佈手機號供消費者維權昨日，記者和工商執法人員一起進入和雍公司後，該公司副總經理佘青松出面配合工商人員調查。佘青松承認，對於部分消費者在其所屬門店遭遇“改單”的案例，無論如何公司都存在責任，他表示將進行整改，從員工內部培訓開始，增加教育，再發現有員工改單，視情節輕重予以辭退或罰款處理。“我們正在向工商部門提交申請，開通一個綠色維權直通車，凡是消費者在我們的門店遭遇到不公正待遇，以後有投訴可以直接和公司聯繫。”佘青松當即公佈自己個人手機號碼15872350369，表示隨時接受消費者的維權交涉。賣場要求商戶規範行為，也要引導消費者昨日，和雍公司一新蒲崗迷你倉面所在賣場的管理人員陶經理告訴記者，此前該賣場也曾多次接到關於消費者遭遇改單的投訴，賣場內部也曾出台一系列的規範，要求相關門店的店長規範各自的銷售行為。“實體店有租金和人工成本，價格自然沒法和網店比，很多員工感到業績壓力大，這就催生了部分不規範的改單行為。”陶經理坦言，現在整個電腦城遭遇電商的衝擊，作為賣場他們嚴格要求各商戶明碼標價，哪怕價格稍高點，能賣則賣，不能賣就不做這單生意了。此外，陶經理還提醒消費者，在購買的時候也要貨比三家，不要隨便就把錢交了，沒有選擇的餘地。商戶認為，改單擾亂電腦市場正常經營秩序記者在廣埠屯走訪多個店鋪瞭解到，改單現象不僅讓消費者蒙受損失，同時也擾亂了電腦市場正常的經營秩序。在某賣場3樓經營電腦生意的周先生對和雍公司改單現象很無奈。他介紹，此前有朋友帶一名客戶前來買電腦，他給出正常報價。客戶下樓後，被和雍公司銷售員告知可以少幾百元。“最後朋友又給我打來求助電話，他在和雍公司一交錢，對方就說沒貨了，最後被高價改了單，我也沒辦法。”周先生說，朋友因此不僅對他有意見，他自己也少了一筆生意。一李姓老闆認為，這種改單行為，容易讓很多受騙的消費者對整個市場留下壞印象，最後的結局可能就是“劣幣驅逐良幣”，性價比不高的產品反而充斥市場。讀者投訴相似經歷，呼籲相關部門加強監管本報報道見報後，數十名讀者撥打本報熱線，相關報道的微博瀏覽量達數萬次，數百名網友進行了轉發和評論，有的講述自身類似遭遇，有的呼籲相關部門加強監管，有的認為和雍公司應做出賠償。從讀者反饋中可知，和雍公司改單欺客的現象存在已有一段時間了。多位讀者呼籲：希望相關部門嚴格清查涉事公司，加強監管，打擊改單行為，維護消費者權益。鹹寧讀者余先生連續兩日致電本報，並傳真來自己遭遇改單的相關證據。他說，報社幫受騙消費者維權說了話，在開學季為即將購機的學生們提了一個醒。網友“懶貓貓”認為，雖然銷售的目的就是將利潤最大化，但還是需要最基本的職業操守，這樣才能從合格的銷售員轉化成值得信任的銷售顧問。“實體店要靠服務留住顧客，即使是交易的客戶逐漸在減少，相關產品的用戶卻仍在擴張。”市民張先生打來熱線稱，銷售利潤變薄可以考慮增強售後服務，提升周邊產品銷售量，如果只考慮做一錘子買賣，短時間業績可能會起來，但從長期來看這無異于自毀長城。多位被改過單的市民，希望通過本報提醒讀者，看好機型後切勿盲目同意更換，若被推薦更換要貨比三家，不能急於交錢取貨。mini storage