楚天都市報訊 (記者郭姍姍 實習生胡飛)省旅遊局昨日通報今年上半年全省旅遊投訴情況,迷你倉出租1-6月我省共收到旅遊投訴324件,其中一季度95件、二季度猛增到229件,出境游投訴旅行社的最多。省旅遊局表示,旅行社仍是主要被投訴對象,遊客集中反映個別旅行社存在簽訂合同不規範、各類收費條款不明晰的問題,部分旅行社在壓低產品價格的同時,擅自更改行程、增加購物次數,尤其是港澳、雲南方向的遊客因購物及退換貨的問題與旅行社產生的糾紛次數明顯增多。據通報,投訴比較集中的旅行社為:湖北東方國旅、中國國旅(武漢)國際旅行社、湖北康輝國旅、武漢寶中旅等。
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