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●《中華人民共和國旅遊法》10月1日起正式實施●市旅遊部門將加大力度查處各種不法行為本報訊 （記者劉穀婷）《中華人民共和國旅遊法》即將在今年10月1日起正式實施，迷你倉《旅遊法》的出台為維護旅遊消費者和旅遊經營者權益，規範旅遊市場提供了法律保障，標誌著中國旅遊業全面進入了依法興旅，依法治旅的新階段，這是中國旅遊業發展史上的一座里程碑,對我市旅遊業的健康、持續發展將具有重大意義。近日，記者就此採訪了市旅遊局局長陳華佳。據悉，即將出台的《旅遊法》將對旅遊者的合法權益提供更有利的保障，同時規定旅遊者出游時必須恪守文明公德，《旅遊法》有三大主要內容：一是保護旅遊者的合法權益；二是規範旅遊市場秩序；三是促進旅遊業健康發展，其中最大的亮點是突出以人為本，保障旅遊者的基本權益，分別是保護旅遊者對旅遊產品和服務的自主選擇權，拒絕交易權，對所購買的產品和服務的知情權和請求救助保護的權利。特別是對旅遊消費者和社會反映強烈的強迫購物和擅自改變行程，增加自費項目等熱點問題做出明確規定。要求旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費的項目。陳華佳認為，目前，我市旅遊市場秩序總體情況良好，在國家旅遊局組織的全國旅遊城市滿意度調查中，我市旅遊市場秩序和服務質量監督方面名列前茅。受理的旅遊服務質量投訴案件和省旅遊局轉交辦的投訴案件近年來持下降態勢，汕頭旅遊業健康有序發展，同時也要看到，個別旅mini storage企業違法違規，擾亂旅遊市場秩序，損害旅遊消費者權益的行為也時有發生。去年以來，我市旅遊部門加大了整頓旅遊市場秩序，查處旅遊違法案件的力度，共辦結旅遊企業違法進行行政處罰案件5宗，罰款金額最高達10萬元人民幣。保持了對違法違規旅遊企業打擊的高壓態勢，旅遊企業違法違規現象得到有效遏制，進一步切實保障了旅遊消費者的合法權益，城市的旅遊形象也得到進一步的提升。她表示，市旅遊部門將要嚴格依照《旅遊法》規定，加強力量，嚴格執法，依法查處各種擾亂市場秩序，侵害旅遊消費者利益的不法行為，聯合交通、物價、公安、工商等政府其他相關部門，按照各自的職責，針對“非法經營，拒不履行合同，特別是擅自改變行程，指定購物場所，誘騙和強迫旅遊者購物或者參加自費項目”等社會反映強烈的問題，進行大力整治，加大執法懲處力度，使旅遊市場秩序明顯好轉。陳華佳指出，國務院副總理汪洋在全國貫徹實施《旅遊法》電視電話會議強調指出的，廣大旅遊消費者要按照《旅遊法》有關“文明旅遊，健康旅遊”的相關規定，明確自己在參與旅遊活動中的權利和義務，在依法維護自身權利的同時，要恪守文明公德，遵守文明旅遊規則。因為你外出旅遊，走出汕頭，你就是代表汕頭人的形象，你走出國門，你就是代表國家的形象，大家都來做一個文明的旅遊者。同時，市旅遊部門下來將聯合市文明辦，加大對倡導旅遊者“文明旅遊、健康旅遊”的宣傳力度，在全社會營造一個良好的文明旅遊的氛圍。self storage